УДК 343.985

                                                                                                 Фуникова Е.В.

СТРУКТУРА КОММУНИКАТИВНОГО ПРОЦЕССА

В РАССЛЕДОВАНИИ ПРЕСТУПЛЕНИЙ

Национальный университет Юридическая академия Украины имени Ярослава Мудрого

 В статье рассмотрено понятие коммуникативного процесса при расследовании и раскрытии преступлений, проанализированы различные подходы к его структуре. Выделены составляющие коммуникативного процесса, установлены факторы, влияющие на эффективность коммуникативного взаимодействия. 

Ключевые слова: структура коммуникативного процесса, эффективность коммуникативной деятельности.

The term «communication» in the process of investigation is reviewed; various approaches to the structure of the studied process are analyzed. Communicative component is outlined; factors that affect the efficiency of communicative interaction are described.

Key words: the structure of communication, the efficiency of communicative interaction.

При расследовании преступления деятельность следователя всегда связана с непосредственным взаимодействием с другими участниками уголовного процесса. Разноплановость, а иногда даже полная противоположность интересов всех участников процесса взаимодействия требует от следователя реализации определенной стратегии поведения, способности к рефлексивному мышлению, а также успешного использования иных рекомендаций криминалистической тактики. Именно для достижения наибольшей эффективности и совершенства процесса раскрытия преступления одной из основных задач следователя является адекватное восприятие осведомленности других участников процесса расследования, и,  тем самым, создание психологических предпосылок для полноценного информационного взаимодействия.

Непосредственное информационное взаимодействие всегда происходит в рамках процесса общения. В деятельности, связанной с расследованием и раскрытием преступлений, процесс общения приобретает особое, самостоятельное значение, так как имеет ряд существенных особенностей. Например, оно может проявляться как в процессуальной, так и в непроцессуальной  формах. Именно поэтому общение в рамках расследования преступления, с одной стороны, наделено особым процессуальным режимом со строгим соблюдением определенных правовых норм, а с другой – регулируется общими правилами речевого процесса и устойчивыми требованиями этикета общего социального общения.

В структуре процесса общения принято выделять интерактивную, перцептивную и коммуникативную составляющие. Интерактивная сторона общения проявляется в разработке общей стратегии взаимодействия следователя с другими участниками как в процессе расследования преступления в целом (то есть в широком смысле), так и в пределах определенного следственного действия (более узкое значение). Многоаспектность проявлений интерактивной составляющей обусловливает многообразие подходов к решению проблем взаимодействия между участниками процесса расследования. Перцептивная составляющая информационного взаимодействия в рамках деятельности по расследованию преступлений представляет собой процесс формирования образа другого человека, т. е. выявление его психологических свойств и особенностей поведения.

Однако основной составляющей общения, безусловно, считается ее коммуникативная сторона. В тактике следственных действий коммуникативный процесс - это обмен информацией между участниками процесса расследования, целью которого является точное и полное усвоение сообщений, содержащих определенную информацию, имеющую значение по конкретному делу. В криминалистической тактике коммуникативная сторона общения охватывает почти все стадии расследования преступления: решение процессуальных и организационных задач, связанных с возбуждением уголовного дела, непосредственная организация и проведение процесса досудебного следствия, судебное разбирательство. Так, коммуникативный процесс, т.е. обмен информацией, имеет место на протяжении всех этапов расследования, но в зависимости от его непосредственных участников и конкретной поставленной цели, направленность этого процесса может быть различной: например, сбор доказательной информации или решения организационно-управленческих задач расследования с целью оптимизации процесса доказывания на досудебном следствии или на стадии судебного разбирательства. В связи с этим коммуникативные процессы, связанные с деятельностью по расследованию и раскрытию преступлений, по нашему мнению, требуют более тщательного анализа.

Коммуникативное общение можно рассматривать по общим принципам процесса передачи и получения информации. Так, в соответствии с теорией информации, коммуникативный процесс включает следующие обязательные элементы:

– источник передачи информации (отправитель). Спецификой коммуникативного процесса, связанного с раскрытием преступления, является то, что отправителем информации, как правило, выступает следователь (судья, дознаватель), поскольку именно это лицо определяет предмет информационного обмена и границы информационного взаимодействия;

– каналы передачи информации. Любой передаче информации предшествует ее кодирование с помощью определенных символов и избрание соответствующего канала информирования путем использования соответствующих средств коммуникативного процесса. Средствами коммуникации являются различные знаковые системы: прежде всего, речь, пара- и экстралингвистические системы знаков (интонация, темп речи и др.), оптико-кинетическая система знаков (движения, мимика, пантомимика), система организации пространства и времени коммуникативного процесса     (проксемика), система визуального общения и др. К отдельной группе можно отнести так называемую вещественно-знаковую коммуникацию (то есть вещи материального происхождения, которые могут использоваться в качестве самостоятельных знаков кодировки определенной информации). Существует и другое мнение, в соответствии с которым не все коммуникативные системы можно считать знаковыми.  От того, с помощью каких систем происходит передача информации, зависит эффективность всего процесса коммуникации;

– каналы получения информации. Принадлежность восприятия информации обусловлена ​​количеством каналов, по которым эта информация воспринимается. Установлено, что степень влияния информации существенно увеличивается, если ее получатель пользуется не одним, а несколькими органами чувств;

–  переработка, декодирование полученной информации. Благодаря указанному элементу видоизменяется процесс общения, возможности взаимопонимания лиц, т.е. создаются соответствующие условия для дальнейшего развития процесса общения или его прекращения.

Эффективность коммуникативного взаимодействия участников процесса расследования обусловлена ​​многими факторами, некоторые из которых представляются наиболее существенными, а именно:

1) степень осознания цели коммуникативного взаимодействия, ибо чем более осознанной есть цель общения, тем более полным и эффективным является коммуникативное взаимодействие; четкая осознанность цели общения увеличивает каналы передачи и получения информации, повышает интенсивность процесса ее надлежащей переработки. Такое осознание может быть как одно-, так и двусторонним;

2) коммуникативные способности человека, которые условно можно разделить на внешние и внутренние: к внешним относятся физические данные лица, поведение, внешний вид  – именно то, что возбуждает любопытство и облегчает начальный этап общения; к коммуникативным способностям личности следует отнести мировоззрение человека, отношение к выбранной профессии, что находит свое проявление в доброжелательности, желании помочь собеседнику в установлении и поддержании соответствующего контакта;

3) качество передаваемой информации, (т.е. возможность восприятия информации зависит от особенностей ее передачи); значительное увеличение скорости передачи информации уменьшает процесс восприятия ее качественных особенностей;

4) присутствие или отсутствие помех в процессе передачи и приема информации, т.е. внешние условия общения, психическое состояние лица –  получателя информации;

5) степень психической готовности к предстоящему коммуникативному общению (с учетом пола, возраста, профессиональных навыков лица и др.);

6) общие системы кодирования и декодирования информации.

Рассмотренные выше подходы к процессу общения, безусловно, не являются взаимоисключающими и исчерпывающими, а это, в свою очередь, означает, что процесс коммуникативного взаимодействия требует детального системного анализа.