3. Подготовка кадров и научно-методическое обеспеч
Підлужняк Л.О. Науковий керівник: Войнаровська Н.В INFLUENCE OF TOURISM INDUSTRY WORKERS CОRPORATE CULTURE ON SERVICE QUALITY Київський національний торговельно-економічний університет, Вінницький торговельно-економічний інститут
This article is about the importance of personal characteristics of employees of tourism. Appropriate coordination of employees, motivation and corporate culture let a customer treat a travel agency loyally and due to this increase the profits of the firm. Keywords: managing, quality of services, corporate culture. В цій статті розповідається про важливість персональних якостей працівників туризму. Відповідна координація, мотивація і корпоративна культура дозволяють споживачам лояльніше ставитись до туристичної фірми, а головне це допомагає збільшити прибуток підприємства. Ключові слова: управління, якість послуг, корпоративна культура. Подробнее...
УДК 004.928:711.455 Виндюк А.В. ПОДГОТОВКА АНИМАТОРОВ ДЛЯ ГОСТИНИЧНО-КУРОРТНОГО ДЕЛА Классический приватный университет
Аннотация. А.В. Виндюк. Подготовка аниматоров для гостинично-курортного дела. Рассмотрены особенности подготовки студентов к анимационной деятельности. Проанализирована программа дисциплины «Организация спортивной анимации» для студентов специализации «Гостинично-курортное дело». Ключевые слова: анимация, подготовка, гостинично - курортное дело, студент. Annotation. A.V. Vindyk. Preparation of animators for hotel-resort business. The features of preparation of students are considered to animation activity. The program of discipline is analyzed «Organization of sporting animation» for the students of specialization «Нotel-resort business». Keywords: animation, preparation, hotel - resort business, student. |