Аннотация. В статье приводится содержание и современное состояние двух подходов в развитии аналитической деятельности предприятий. Более широкий подход связан с исследованиями по сбалансированной системе показателей. В результате приоритеты сместились от финансовых
Ключевые слова: Сбалансированная Система Показателей, конкурентные преимущества по услугам, конкурентоспособность организации, модельные представления анализируемых процессов.
Abstract. The article contains the content and current state of the two approaches in the development of the analytical activity of companies. A broader approach is associated with research on a balanced system of indexes. As a result, priorities have shifted from
Keywords: The Balanced System of Indexes, competitive advantages in services, competitiveness of the organization, the model representation of the analyzed processes.