УДК 005.418:005.63
Распопова В.А.
ОБҐРУНТУВАННЯ ОСНОВНИХ ШЛЯХІВ ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ НА ОСНОВІ ПОБУДОВИ СИСТЕМИ ЗБАЛАНСОВАНИХ ПОКАЗНИКІВ
Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського
Raspopova V.A
Develop basic ways of increasing the efficiency of business processes by construction of the balanced scorecard
Donetsk National University of Economics and Trade named after Mikhail Tugan-Baranovsky
У статті вивчено особливості управління бізнес-процесами підприємств в умовах нестабільності та з урахуванням зарубіжного досвіду реалізації реінжинірингу бізнес-процесів. Здійснено аналіз основних субпроцесів та побудовано узагальнену BSC-модель підприємства.
Ключові слова: бізнес-процес, процесне управління, аналіз субпроцесів, BSC-модель.
The article describes the business process management in unstable conditions and using the international experience of reengineering business process.
In the paper is analyzed the main aspects of sub processes and constructed generalized BSC-model of enterprise.
Keywords: business process, process management, analysis, sub process
BSC-model.